1. Informații generale
Site-ul MarketSaponella.ro este administrat de: FLORAVAS SRL Sediul Social: Str. Arh. Ion Mincu, Nr.14, Focșani, Vrancea CUI: RO 15783571 Nr. Reg. Com.: J2003000655397 Telefon: 0760 675 593 Email: comenzi@marketsaponella.ro
Utilizarea acestui site implică acceptarea deplină a acestor termeni și condiții.
2. Condiții de utilizare a website-ului
Accesul și utilizarea site-ului sunt permise doar persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani (sau persoanelor juridice).
Utilizatorul se obligă să furnizeze date reale și corecte în procesul de creare a contului sau plasare a comenzii.
Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri frauduloase sau pentru a aduce prejudicii de orice natură operatorului.
3. Drepturi de proprietate intelectuală
Întreg conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, design, scripturi) este proprietatea FLORAVAS SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Orice utilizare neautorizată se pedepsește conform legilor în vigoare.
4. Produse și Prețuri
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA.
Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare. Pot apărea mici diferențe de ambalaj sau nuanțe din cauza procesării foto.
5. Modalități de Plată și Securitate
Plata produselor se poate face online prin card bancar (Visa, Mastercard, Maestro) prin intermediul procesatorului de plăți NETOPIA Payments.
Tranzacțiile sunt securizate prin protocolul 3D Secure.
Datele cardului dumneavoastră nu sunt stocate de către MarketSaponella.ro, acestea fiind procesate direct de către serverele securizate ale partenerului nostru de plăți.
În cazul tranzacțiilor online, nu se percepe niciun comision suplimentar de la cumpărător.
6. Livrare
Livrarea se face prin curier rapid. Detaliile despre costuri și termene pot fi consultate în secțiunea dedicată [Politica de Livrare].
7. Dreptul de retragere (Retur)
Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul de a notifica în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost livrat (sigilat, dacă este cazul).
8. Confidențialitatea datelor
Prelucrăm datele cu caracter personal conform Regulamentului GDPR. Pentru detalii, accesați [Politica de Confidențialitate].
9. Litigii
Orice conflict între site și client se va încerca a fi rezolvat pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor de judecată din județul Vrancea.
și apoi